Gabinet Profilaktyczno-Terapeutyczny „Przestrzeń” pracuje z dziećmi i młodzieżą, dlatego stosuje Standardy ochrony małoletnich. Opisują one, jak dbamy o bezpieczeństwo dzieci podczas konsultacji, diagnozy, terapii i zajęć grupowych oraz co robimy, gdy coś budzi niepokój. Obowiązek ich przyjęcia i udostępnienia wynika z ustawy z 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.
Poniżej znajdziesz wersję skróconą, napisaną prostym językiem dla dzieci i opiekunów, oraz pełną wersję dokumentu. Obie są też dostępne do wglądu w gabinecie.
W nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia dziecka zadzwoń pod numer 112. Bezpłatny telefon zaufania dla dzieci i młodzieży: 116 111.
Wersja skrócona dla dzieci i opiekunów
W Gabinecie każde dziecko ma prawo do szacunku, bezpieczeństwa i pomocy. Poniżej opisujemy najważniejsze zasady obowiązujące podczas konsultacji, diagnozy, terapii i zajęć grupowych. Pełna wersja Standardów jest dostępna w Gabinecie i niżej na tej stronie.
Jak traktujemy dzieci
Słuchamy dziecka, wyjaśniamy mu przebieg spotkania i uwzględniamy jego wiek oraz potrzeby. Dziecko może powiedzieć, że coś jest dla niego nieprzyjemne, odmówić niechcianego dotyku lub poprosić o przerwę. Kontakt fizyczny jest dopuszczalny tylko wtedy, gdy jest bezpieczny i uzasadniony zajęciami lub ochroną dziecka.
Czego nie wolno robić
Nie wolno bić, szarpać, straszyć, upokarzać, wyśmiewać, dyskryminować ani naruszać intymności dziecka. Zabronione są zachowania o charakterze seksualnym, tajne kontakty z dzieckiem i kontakt przez prywatne profile społecznościowe. Nie ujawniamy informacji o dziecku osobom nieuprawnionym.
Zasady między dziećmi
Podczas zajęć szanujemy granice innych osób. Nie bijemy, nie wyzywamy, nie wykluczamy i nie publikujemy zdjęć ani nagrań innych dzieci. Personel reaguje na przemoc i pomaga dzieciom odzyskać poczucie bezpieczeństwa.
Zdjęcia i Internet
Nie fotografujemy ani nie nagrywamy innych osób bez zgody. Z urządzeń i Internetu Gabinetu dzieci korzystają pod opieką specjalisty, w związku z zajęciami. Chronimy prywatność i wizerunek dziecka.
Gdy dziecko czuje się zagrożone
Dziecko może powiedzieć o problemie dowolnej osobie pracującej w Gabinecie. Może też zwrócić się do zaufanej osoby dorosłej. Wysłuchamy go bez oceniania, zadbamy o bezpieczeństwo i podejmiemy potrzebne działania. Dziecko nie ponosi winy za przemoc, której doświadcza.
Jak zgłosić niepokojącą sytuację
Dziecko lub opiekun może zgłosić ją ustnie podczas wizyty, telefonicznie, pisemnie albo przez kanały kontaktowe Gabinetu bądź do właściwych instytucji.
Co robimy po zgłoszeniu
Nie trzeba mieć pewności, że doszło do krzywdzenia. Personel reaguje także na uzasadnione podejrzenie: zabezpiecza dziecko, ogranicza pytania do niezbędnych, dokumentuje zdarzenie i zawiadamia właściwe osoby lub instytucje. Opiekun jest informowany, chyba że mogłoby to zwiększyć zagrożenie dla dziecka. W nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia należy dzwonić pod numer 112.
Poufność i dalsze wsparcie
Chronimy informacje przekazane podczas spotkań. Gdy zagrożone jest bezpieczeństwo dziecka albo prawo wymaga działania, przekazujemy niezbędne informacje właściwym osobom lub służbom. Po ujawnieniu krzywdzenia ustalamy, jakiego wsparcia dziecko potrzebuje.
Wersja skrócona opracowana na podstawie Standardów obowiązujących od 24 września 2026 r.
Wersja pełna
| Właściciel i osoba odpowiedzialna | Fabiola Malorny-Bigas |
|---|---|
| Miejsce prowadzenia działalności | Sucha k. Strzelec Opolskich |
| Data wprowadzenia | 24 września 2026 r. |
| Termin pierwszego przeglądu | nie później niż 24 września 2028 r. |
Dokument określa zasady zapobiegania krzywdzeniu dzieci, reagowania na zagrożenia oraz udzielania wsparcia małoletnim korzystającym z usług Gabinetu. Obowiązuje właściciela, osoby zatrudnione lub współpracujące, praktykantów, stażystów i wolontariuszy.
1. Cel i zakres standardów
Naczelną zasadą działania Gabinetu jest dobro dziecka, poszanowanie jego godności, praw, potrzeb, prywatności i bezpieczeństwa. Niedopuszczalne jest stosowanie wobec dziecka przemocy fizycznej, psychicznej, seksualnej, ekonomicznej, zaniedbania, cyberprzemocy ani innego zachowania naruszającego jego dobro.
Standardy stosuje się podczas diagnozy, konsultacji, terapii, zajęć indywidualnych i grupowych, kontaktu zdalnego oraz innych działań Gabinetu z udziałem małoletnich. Uwzględnia się wiek, poziom rozwoju, niepełnosprawność, neuroróżnorodność, sposób komunikowania się i szczególne potrzeby dziecka.
2. Podstawy prawne
- Konwencja o prawach dziecka, przyjęta 20 listopada 1989 r. (Dz.U. z 1991 r. Nr 120, poz. 526 ze zm.).
- Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej z 2 kwietnia 1997 r. (Dz.U. Nr 78, poz. 483 ze zm.).
- Ustawa z 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich, w szczególności art. 21 oraz art. 22b i 22c (tekst jedn. Dz.U. z 2026 r. poz. 110 ze zm.).
- Ustawa z 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. poz. 1606).
- Ustawa z 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej (tekst jednolity ze zm.) oraz rozporządzenie Rady Ministrów z 6 września 2023 r. w sprawie procedury „Niebieskie Karty” i wzorów formularzy „Niebieska Karta” (Dz.U. poz. 1870).
- Ustawa z 6 czerwca 1997 r. Kodeks karny oraz ustawa z 6 czerwca 1997 r. Kodeks postępowania karnego (teksty jednolite ze zm.).
- Ustawa z 25 lutego 1964 r. Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz ustawa z 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (teksty jednolite ze zm.).
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawa z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz art. 23 i 24 Kodeksu cywilnego.
3. Najważniejsze pojęcia
- Dziecko lub małoletni: osoba, która nie ukończyła 18 lat.
- Personel: każda osoba wykonująca zadania w Gabinecie, niezależnie od podstawy prawnej i odpłatności.
- Opiekun: rodzic, opiekun prawny, opiekun faktyczny lub inna osoba uprawniona do reprezentowania dziecka.
- Krzywdzenie: każde działanie lub zaniechanie zagrażające dobru dziecka, w szczególności przemoc fizyczna, psychiczna, seksualna, przemoc domowa lub rówieśnicza, cyberprzemoc, wykorzystanie, zaniedbanie albo narażenie na szkodliwe treści.
4. Bezpieczne dopuszczanie osób do pracy z dziećmi
- Przed dopuszczeniem osoby do działalności z małoletnimi Gabinet wykonuje obowiązki z art. 21 ustawy, w tym sprawdza właściwe rejestry oraz odbiera wymagane informacje z Krajowego Rejestru Karnego i , gdy dotyczy, dokumenty lub oświadczenia dotyczące państw innych niż Polska.
- Wydruki i dokumenty z weryfikacji przechowuje się w aktach osobowych albo dokumentacji osoby dopuszczonej do działalności, z zachowaniem zasad ochrony danych.
- Każda osoba przed rozpoczęciem pracy zapoznaje się ze Standardami, potwierdza to podpisem i otrzymuje informację, komu zgłaszać zagrożenia. Przygotowanie personelu dokumentuje właściciel Gabinetu.
5. Zasady bezpiecznych relacji personelu z dzieckiem
5.1 Zachowania wymagane
- traktowanie dziecka z szacunkiem, cierpliwością i bez oceniania; słuchanie jego zdania i udzielanie informacji w sposób zrozumiały;
- respektowanie granic dziecka, w tym jego prawa do odmowy kontaktu fizycznego lub aktywności, o ile nie wymaga jej bezpośrednie bezpieczeństwo;
- wyjaśnianie celu ćwiczeń, diagnozy i kontaktu fizycznego; kontakt fizyczny może być wyłącznie bezpieczny, uzasadniony zawodowo i adekwatny do wieku oraz potrzeb;
- zapewnianie możliwie przejrzystych warunków spotkania; opiekun zna czas i zasady zajęć, a dziecko wie, gdzie znajduje się opiekun i jak może przerwać spotkanie;
- zachowanie poufności z wyjaśnieniem dziecku, że poufność może zostać ograniczona, gdy zagrożone jest jego życie, zdrowie lub bezpieczeństwo albo gdy przepisy nakazują przekazanie informacji;
- stosowanie komunikacji alternatywnej, przerw, wsparcia sensorycznego lub obecności opiekuna, gdy wymaga tego dobro dziecka.
5.2 Zachowania niedozwolone
- bicie, popychanie, szarpanie, krępowanie, grożenie, straszenie, krzyk niezwiązany z bezpośrednim bezpieczeństwem, upokarzanie, wyśmiewanie, zawstydzanie lub dyskryminowanie;
- nawiązywanie relacji seksualnej lub romantycznej, seksualizowanie dziecka, komentarze o jego ciele, prezentowanie treści erotycznych lub naruszanie intymności;
- dotykanie w sposób nieuzasadniony, niejednoznaczny albo wbrew woli dziecka; utrwalanie wizerunku na prywatnym urządzeniu;
- ujawnianie osobom nieuprawnionym informacji o dziecku, jego terapii, zdrowiu, sytuacji rodzinnej lub prawnej;
- kontaktowanie się z dzieckiem przez prywatne profile społecznościowe, przyjmowanie dziecka do prywatnych znajomych, prowadzenie tajnej korespondencji lub spotkań poza zasadami Gabinetu;
- podawanie alkoholu, nikotyny, substancji psychoaktywnych lub przyjmowanie od dziecka pieniędzy i kosztownych prezentów; faworyzowanie i budowanie zależności emocjonalnej.
Kontakt poza godzinami pracy odbywa się co do zasady z opiekunem, przez uzgodnione kanały służbowe. W sytuacji nagłego zagrożenia dopuszczalny jest kontakt konieczny dla ochrony dziecka, który należy udokumentować.
6. Bezpieczne relacje między dziećmi
Podczas zajęć grupowych personel jasno ustala zasady: szanujemy granice, nie wyśmiewamy, nie bijemy, nie wykluczamy, nie utrwalamy ani nie publikujemy wizerunku innych osób. Reaguje na każdą formę przemocy, także słowną, relacyjną, seksualną i internetową.
W razie zdarzenia należy rozdzielić dzieci, zapewnić bezpieczeństwo, spokojnie wysłuchać ich oddzielnie, nie prowadzić konfrontacji ani „mediacji” w sytuacji przemocy, poinformować opiekunów w zakresie bezpiecznym dla dziecka, udokumentować zdarzenie i ustalić wsparcie. Nie stosuje się odpowiedzialności zbiorowej ani wymuszonych przeprosin.
7. Internet, urządzenia i materiały
- Dziecko korzysta z Internetu lub urządzenia Gabinetu wyłącznie w obecności specjalisty i w celu związanym z zajęciami. Dostęp do sieci i materiałów jest kontrolowany adekwatnie do wieku.
- Zakazane jest nagrywanie i fotografowanie innych osób bez wyraźnej zgody. Personel nie korzysta z prywatnych urządzeń do dokumentowania dzieci, chyba że wyjątkowo służy to bezpośredniemu bezpieczeństwu i jest następnie właściwie zabezpieczone oraz udokumentowane.
- Po ujawnieniu cyberprzemocy lub szkodliwych treści zabezpiecza się dowody bez dalszego rozpowszechniania, udziela dziecku wsparcia, informuje opiekuna, o ile nie zwiększa to zagrożenia, i wdraża procedurę interwencji.
8. Procedura interwencji
Każdy członek personelu reaguje niezwłocznie. Nie musi mieć pewności, że doszło do krzywdzenia. Wystarczające jest uzasadnione podejrzenie lub informacja mogąca wskazywać na zagrożenie dobra dziecka.
| Krok | Odpowiada | Działanie |
|---|---|---|
| 1 | Osoba, która otrzymała sygnał | Zapewnia bezpieczeństwo. W zagrożeniu życia lub zdrowia dzwoni pod 112/999, udziela pierwszej pomocy i niezwłocznie informuje właściciela. |
| 2 | Osoba przyjmująca zgłoszenie | Spokojnie słucha dziecka, nie przesłuchuje, nie sugeruje odpowiedzi i nie obiecuje pełnej tajemnicy. Zapisuje możliwie dosłownie istotne słowa dziecka i własne obserwacje. |
| 3 | Właściciel Gabinetu | Ocenia charakter i pilność zagrożenia, konsultuje sprawę w niezbędnym zakresie i decyduje o dalszych działaniach. Jeżeli zgłoszenie dotyczy właściciela, personel działa samodzielnie zgodnie z prawem i zawiadamia właściwy organ. |
| 4 | Właściciel lub upoważniona osoba | Zawiadamia Policję lub prokuraturę przy podejrzeniu przestępstwa; sąd opiekuńczy przy zagrożeniu dobra dziecka lub niewłaściwym wykonywaniu opieki; właściwe służby pomocy społecznej w zakresie ich kompetencji. |
| 5 | Osoba ustawowo uprawniona | Wszczyna procedurę „Niebieskie Karty”, jeżeli działa jako przedstawiciel podmiotu uprawnionego na podstawie ustawy. Gdy Gabinet lub dana osoba nie ma takiego uprawnienia, przekazuje informację Policji, pomocy społecznej albo innemu uprawnionemu podmiotowi. |
| 6 | Właściciel i specjalista prowadzący | Ustalają plan bezpieczeństwa i wsparcia, dokumentują działania, monitorują sytuację i współpracują z uprawnionymi instytucjami z poszanowaniem poufności. |
8.1 Rozmowa z dzieckiem
- zapewnij spokojne miejsce i obecność osoby wspierającej, jeżeli dziecko tego potrzebuje;
- powiedz: „Dobrze, że mi o tym mówisz”, „To nie twoja wina”, „Muszę zadbać o twoje bezpieczeństwo”;
- pytaj tylko o informacje konieczne do ochrony: co się wydarzyło, kiedy, gdzie, kto może być teraz zagrożony;
- nie oceniaj, nie konfrontuj ze sprawcą i nie proś dziecka o wielokrotne powtarzanie relacji.
8.2 Informowanie opiekunów
Opiekuna informuje się o zdarzeniu i działaniach, chyba że istnieje podejrzenie, że to on krzywdzi dziecko, współdziała w krzywdzeniu albo przekazanie mu informacji może zwiększyć zagrożenie lub utrudnić postępowanie. W takim przypadku sposób kontaktu ustala się z właściwymi służbami.
8.3 Podejrzenie krzywdzenia przez personel
Osobę, której dotyczy podejrzenie, odsuwa się od bezpośredniego kontaktu z dziećmi do czasu wyjaśnienia, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo. Nie prowadzi ona sprawy ani nie ma dostępu do dokumentacji interwencji poza zakresem wynikającym z prawa. Właściciel podejmuje działania organizacyjne, umowne i prawne, niezależnie od zawiadomienia właściwych organów.
9. Plan wsparcia dziecka
Po ujawnieniu krzywdzenia ustala się indywidualny plan wsparcia proporcjonalny do potrzeb dziecka. Plan nie zastępuje działań Policji, prokuratury, sądu ani pomocy społecznej.
| Element | Ustalenia |
|---|---|
| Bezpieczeństwo | Czy dziecko może bezpiecznie wrócić do domu; z kim może przebywać; co robić w razie ponownego zagrożenia. |
| Wsparcie psychologiczne | Osoba prowadząca, forma i częstotliwość wsparcia, możliwość skierowania do specjalistycznej placówki. |
| Komunikacja | Sposób rozmowy z dzieckiem i opiekunem; osoby, którym można przekazać informacje. |
| Współpraca | Instytucje zaangażowane i zakres niezbędnej wymiany informacji. |
| Monitoring | Termin ponownej oceny bezpieczeństwa i osoba odpowiedzialna. |
10. Dokumentowanie i przechowywanie zgłoszeń
- Osoba przyjmująca zgłoszenie sporządza notatkę lub kartę interwencji niezwłocznie, opisując fakty, źródło informacji, obserwacje, wypowiedzi dziecka, podjęte działania i decyzje. Oddziela fakty od ocen.
- Dokumentację interwencji przechowuje się w zabezpieczonym, ograniczonym dostępie, odrębnie lub w wyraźnie wyodrębnionej części dokumentacji dziecka, zgodnie z przepisami o ochronie danych i obowiązującymi okresami przechowywania.
- Dostęp mają wyłącznie osoby, którym jest to niezbędne do ochrony dziecka lub wykonania obowiązku prawnego. Informacje przekazuje się wyłącznie w niezbędnym zakresie.
- Właściciel prowadzi poufny rejestr zgłoszeń i interwencji, zawierający co najmniej datę, numer sprawy, rodzaj zagrożenia, podjęte działania, odpowiedzialną osobę i datę zakończenia monitorowania.
11. Ochrona danych, wizerunku i poufności
- Wizerunek dziecka można utrwalać i wykorzystywać wyłącznie na jasno określonej podstawie prawnej, po przekazaniu informacji o celu, sposobie i ryzyku oraz z poszanowaniem sprzeciwu dziecka. Materiał nie może ośmieszać, seksualizować ani ujawniać danych o zdrowiu, terapii, sytuacji rodzinnej lub lokalizacji dziecka.
- Brak zgody na wizerunek nie może powodować gorszego traktowania.
- Rozmowy o dziecku prowadzi się poza zasięgiem osób postronnych. Nie udostępnia się informacji drugiemu rodzicowi automatycznie, gdy istnieje ograniczenie/pozbawienie władzy rodzicielskiej, zakaz kontaktu lub ryzyko dla bezpieczeństwa.
- Poufność zawodowa nie wyłącza obowiązku działania, gdy wymaga tego ochrona życia, zdrowia lub dobra dziecka albo przepis prawa.
12. Zgłoszenia i odpowiedzialność
Za przyjmowanie zgłoszeń, koordynowanie interwencji, przygotowanie personelu, prowadzenie rejestru oraz monitoring Standardów odpowiada Fabiola Malorny-Bigas. Zgłoszenie można przekazać ustnie podczas wizyty, telefonicznie, pisemnie lub drogą elektroniczną przez dane kontaktowe Gabinetu. Dziecko może zwrócić się do dowolnej osoby z personelu.
Jeżeli zgłoszenie dotyczy właściciela albo zachodzi konflikt interesów, osoba przyjmująca zgłoszenie kontaktuje się bezpośrednio z Policją, prokuraturą, sądem opiekuńczym, pomocą społeczną lub inną właściwą instytucją, zależnie od zagrożenia.
13. Udostępnianie, szkolenie i przegląd
- Pełną oraz skróconą wersję Standardów udostępnia się do wglądu w Gabinecie oraz na stronie internetowej Gabinetu. Wersja dla dzieci jest napisana prostym językiem i może mieć formę obrazkową.
- Personel jest przygotowywany do rozpoznawania przemocy, przyjmowania ujawnień, prowadzenia dokumentacji, zasad poufności i właściwych ścieżek zgłoszeń. Zapoznanie i szkolenia są dokumentowane.
- Standardy ocenia się co najmniej raz na dwa lata oraz wcześniej po zmianie prawa, poważnym zdarzeniu lub stwierdzeniu nieskuteczności procedury. Wnioski z oceny dokumentuje się pisemnie, a zmiany ogłasza personelowi, opiekunom i dzieciom w odpowiedniej formie.
14. Przepisy końcowe
Standardy wchodzą w życie 24 września 2026 r. Każda osoba wykonująca zadania w Gabinecie ma obowiązek ich przestrzegania. W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa oraz zasady etyki właściwe dla danego zawodu.
Zatwierdziła: Fabiola Malorny-Bigas